Politique de Confidentialité

Politique de confidentialité

§ 1 Information sur la collecte de données personnelles

(1) Nous vous informons ci-après sur la collecte de données personnelles lors de l'utilisation de notre site web. Les données personnelles sont toutes les données qui peuvent être rapportées à vous personnellement, p. ex. nom, adresse, adresses e-mail, comportement utilisateur.

(2) Le responsable au sens de l'article 4, paragraphe 7 du RGPD est :

Dr. Höhn GmbH

Künzelsauer Str. 13

74653 Ingelfingen, Allemagne

Téléphone : 07940 9202 0

Fax : 07940 9202 45

E-mail : datenschutz@hoehn.de

Notre coordinateur de la protection des données est joignable à datenschutz@hoehn.de et à notre adresse postale ci-dessus.

(3) La présente Politique de confidentialité s'applique au site web et aux services proposés par Dr. Höhn GmbH, mais pas aux autres sites Internet que l'utilisateur peut visiter via des liens. Nous renvoyons aux politiques de confidentialité des titulaires de droits respectifs de ces sites. En particulier, nous renvoyons à la politique de confidentialité de Google Inc. pour l'utilisation du service cartographique intégré Google Maps.

(4) Politique de confidentialité pour l'utilisation des plugins Facebook

Nos pages intègrent des plugins du réseau social Facebook, exploité par Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA. Vous pouvez reconnaître les plugins Facebook au logo Facebook ou au bouton « J'aime » sur notre page. Vous trouverez un aperçu des plugins Facebook ici : developers.facebook.com/docs/plugins/.

Lorsque vous visitez nos pages, une connexion directe est établie entre votre navigateur et le serveur Facebook via le plugin. Facebook reçoit ainsi l'information que vous avez visité notre page avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton « J'aime » de Facebook alors que vous êtes connecté à votre compte Facebook, vous pouvez lier le contenu de nos pages à votre profil Facebook. Cela permet à Facebook d'associer la visite de nos pages à votre compte utilisateur. Nous soulignons qu'en tant que fournisseur des pages, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Facebook. Pour de plus amples informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook à l'adresse de-de.facebook.com/policy.php. Si vous ne souhaitez pas que Facebook puisse associer la visite de nos pages à votre compte utilisateur Facebook, veuillez vous déconnecter de votre compte utilisateur Facebook.

(5) Politique de confidentialité pour l'utilisation de Google Maps

Nous utilisons le composant « Google Maps » sur notre site web. « Google Maps » est un service de la société Google Inc. Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, ci-après dénommé « Google ». À chaque appel de ce composant, Google place un cookie afin de traiter les paramètres et données utilisateur lors de l'affichage de la page sur laquelle le composant « Google Maps » est intégré. Ce cookie n'est généralement pas supprimé à la fermeture du navigateur mais expire après un certain temps, à moins que vous ne le supprimiez manuellement au préalable. Si vous n'êtes pas d'accord avec ce traitement de vos données, vous avez la possibilité de désactiver le service « Google Maps » et d'empêcher ainsi la transmission de données à Google. Pour cela, vous devez désactiver la fonction JavaScript dans votre navigateur. Nous vous signalons toutefois que vous ne pourrez alors utiliser « Google Maps » que de manière limitée ou pas du tout. L'utilisation de « Google Maps » et des informations obtenues par « Google Maps » est régie par les Conditions d'utilisation de Google ainsi que par les conditions supplémentaires pour « Google Maps ».

(6) Lorsque vous nous contactez par e-mail ou via un formulaire de contact, les données que vous nous communiquez (votre adresse e-mail, le cas échéant votre nom et votre numéro de téléphone) sont enregistrées par nos soins afin de répondre à vos questions. Nous supprimons les données collectées dans ce contexte dès que leur conservation n'est plus nécessaire, ou nous restreignons le traitement s'il existe des obligations légales de conservation.

§ 2 Vos droits

(1) Vous disposez des droits suivants concernant les données personnelles vous concernant :

(2) Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données concernant le traitement de vos données personnelles par nos soins. L'autorité compétente avec son adresse peut être sélectionnée via le lien suivant : www.bfdi.bund.de

• Droit d'accès,

• Droit de rectification ou d'effacement,

• Droit à la limitation du traitement,

• Droit d'opposition au traitement,

• Droit à la portabilité des données.

§ 3 Collecte de données personnelles lors de la visite de notre site web

(1) Lors de l'utilisation purement informative du site web, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas et ne nous transmettez pas d'informations par d'autres moyens, nous ne collectons que les données personnelles que votre navigateur transmet à notre serveur. Si vous souhaitez consulter notre site web, nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour vous afficher notre site web et en assurer la stabilité et la sécurité. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD.

Il s'agit des données suivantes :

(2) En plus des données susmentionnées, des cookies sont enregistrés sur votre ordinateur lors de votre utilisation de notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre disque dur, attribués au navigateur que vous utilisez, et par lesquels certaines informations parviennent à l'entité qui place le cookie (en l'occurrence, nous). Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ni transmettre de virus à votre ordinateur. Ils servent à rendre l'offre Internet dans son ensemble plus conviviale et plus efficace.

(3) Utilisation des cookies :

a) Ce site web utilise les types de cookies suivants, dont la portée et le fonctionnement sont expliqués ci-dessous :

Cookies transitoires (voir b)

Cookies persistants (voir c)

b) Les cookies transitoires sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez le navigateur. Ceux-ci comprennent notamment les cookies de session. Ceux-ci stockent un identifiant de session qui permet d'attribuer différentes requêtes de votre navigateur à la session commune. Votre ordinateur peut ainsi être reconnu lorsque vous revenez sur notre site web. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous vous déconnectez ou fermez le navigateur.

c) Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une durée prédéfinie, qui peut varier selon le cookie. Vous pouvez supprimer les cookies à tout moment dans les paramètres de sécurité de votre navigateur.

d) Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur selon vos préférences et, par exemple, refuser l'acceptation des cookies tiers ou de tous les cookies. Nous vous signalons que vous pourriez ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web.

e) Nous utilisons des cookies pour vous identifier lors de visites ultérieures si vous disposez d'un compte chez nous. Sinon, vous devriez vous reconnecter à chaque visite.

f) Ce site web utilise le service d'analyse web open source Matomo. Matomo utilise des « cookies ». Ce sont des fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur qui permettent une analyse de votre utilisation du site web. À cet effet, les informations générées par le cookie sur l'utilisation de ce site web sont enregistrées sur notre serveur. L'adresse IP est anonymisée avant l'enregistrement.

Les informations générées par le cookie sur l'utilisation de ce site web ne sont pas transmises à des tiers. Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en ajustant les paramètres de votre logiciel de navigation en conséquence ; nous vous signalons toutefois que dans ce cas, vous ne pourrez éventuellement pas utiliser l'ensemble des fonctionnalités de ce site web dans toute leur étendue.

Si vous n'êtes pas d'accord avec l'enregistrement et l'utilisation de vos données, vous pouvez désactiver l'enregistrement et l'utilisation ici. Dans ce cas, un cookie de désinscription (opt-out) sera placé dans votre navigateur, empêchant Matomo d'enregistrer des données d'utilisation. Si vous supprimez vos cookies, le cookie opt-out de Matomo sera également supprimé. L'opt-out devra être réactivé lors d'une prochaine visite sur notre site.

• Adresse IP

• Date et heure de la requête

• Décalage horaire par rapport à l'heure de Greenwich (GMT)

• Contenu de la requête (page spécifique)

• Statut d'accès / code de statut HTTP

• Quantité de données transférées à chaque fois

• Site web d'où provient la requête

• Navigateur

• Système d'exploitation et son interface

• Langue et version du logiciel de navigation.

• PHPSESSID — Cookie de session — Supprimé après la fermeture du navigateur.

• PIWIK_SESSID — Cookie de session Matomo — Supprimé après la fermeture du navigateur.

• cookieControl — Réponse à l'avis sur les cookies — Supprimé après un an.

• cookieControlPrefs — Paramètres des cookies — Supprimé après un an.

• _pk_id.* — ID de page Matomo — Supprimé après un mois.

• _pk_ses.* — Cookie de session Matomo — Supprimé après 30 minutes.

• piwik_ignore — Cookie opt-out Matomo — Supprimé après deux ans.

§ 4 Opposition ou révocation du consentement au traitement de vos données

(1) Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données, vous pouvez le révoquer à tout moment. Une telle révocation affecte la licéité du traitement de vos données personnelles après que vous l'avez déclarée auprès de nous. La licéité du traitement des données effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation n'est pas affectée par la révocation.

(2) Dans la mesure où nous fondons le traitement de vos données personnelles sur la mise en balance des intérêts, vous pouvez vous opposer au traitement. C'est le cas lorsque le traitement n'est pas nécessaire en particulier pour l'exécution d'un contrat avec vous, ce que nous décrivons dans chaque cas dans la description des fonctions ci-après. Lors de l'exercice d'une telle opposition, nous vous prions d'exposer les raisons pour lesquelles nous ne devrions pas traiter vos données personnelles comme nous l'avons fait. En cas d'opposition justifiée, nous examinerons la situation et cesserons ou adapterons le traitement des données, ou vous présenterons nos motifs légitimes impérieux sur la base desquels nous poursuivrons le traitement.

(3) Vous pouvez bien entendu vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins publicitaires et d'analyse de données. Vous pouvez nous informer de votre opposition à la publicité aux coordonnées suivantes : datenschutz@hoehn.de ou par courrier à Dr. Höhn GmbH, Künzelsauer Str. 13, 74653 Ingelfingen, Service Protection des données.

§ 5 Obligations d'information

Conformément aux articles 13 et 14, nous renvoyons à nos obligations d'information. Vous les recevrez volontiers sur demande. Veuillez envoyer votre demande à : datenschutz@hoehn.de

§ 6 Utilisation de l'Intelligence Artificielle

(1) Pour le traitement des demandes clients, nous utilisons des systèmes assistés par IA (Intelligence Artificielle) qui nous aident à analyser et répondre à vos demandes. Dans ce cadre, vos données de demande (p. ex. nom, adresse e-mail, contenu de la demande) sont transmises à notre prestataire Anthropic PBC, 548 Market Street, San Francisco, CA 94104, USA.

(2) Le transfert est fondé sur les Clauses Contractuelles Types (CCT) conformément à l'article 46, paragraphe 2, lettre c du RGPD. Anthropic traite vos données exclusivement pour notre compte et non à ses propres fins telles que l'entraînement de modèles d'IA.

(3) Une décision finale sur la réponse à votre demande est toujours prise par nos collaborateurs. Les systèmes d'IA créent uniquement des ébauches qui sont vérifiées et, le cas échéant, adaptées par notre équipe. Il n'y a pas de prise de décision automatisée au sens de l'article 22 du RGPD.

(4) Les données traitées dans le cadre du traitement assisté par IA comprennent :

(5) La base juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD (intérêt légitime à un service client efficace) ainsi que l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD (initiation et exécution du contrat).

(6) Vous avez le droit de vous opposer au traitement assisté par IA de votre demande. Dans ce cas, votre demande sera traitée exclusivement par nos collaborateurs sans assistance IA. Veuillez adresser votre opposition à : datenschutz@hoehn.de

• Nom et adresse e-mail du demandeur

• Contenu de la demande

• Le cas échéant, images transmises (p. ex. de produits ou de plaques signalétiques)