Datenschutzerklärung

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§ 1 Information über die Erhebung personenbezogener Daten

(1) Im Folgenden informieren wir über die Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Nutzerverhalten.

(2) Verantwortlicher gemäß Artikel 4 Absatz 7 DS-GVO ist:

Dr. Höhn GmbH Künzelsauer Str. 13 74653 Ingelfingen

Telefon: 07940 9202 0 Fax: 07940 9202 45 E-Mail: datenschutz@hoehn.de

Unser betrieblicher Datenschutzkoordinator ist unter datenschutz@hoehn.de und unter unserer o.g. Postadresse erreichbar.

(3) Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website roadranger.de und die von Dr. Höhn GmbH angebotenen Dienste, nicht aber für andere Internetseiten, die der Benutzer eventuell über Links besucht.

§ 2 Ihre Rechte

(1) Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

(2) Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de).

§ 3 Erhebung personenbezogener Daten bei Besuch unserer Website

(1) Bei der bloß informatorischen Nutzung der Website erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Wenn Sie unsere Website betrachten möchten, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO):

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
• Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
• Jeweils übertragene Datenmenge
• Website, von der die Anforderung kommt (Referer)
• Browser und Betriebssystem
• Sprache und Version der Browsersoftware

(2) Zusätzlich werden bei der Nutzung unserer Website Cookies und ähnliche Technologien (localStorage) eingesetzt. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten.

§ 4 Cookies und Einwilligungsverwaltung

(1) Unsere Website verwendet folgende Cookies und lokale Speichertechnologien:

Technisch notwendige Cookies (Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG):

| Cookie/Speicher | Zweck | Speicherdauer | |---|---|---| | rr_cookie_consent | Speichert Ihre Cookie-Einwilligung | 1 Jahr | | locale | Speichert Ihre Spracheinstellung | 1 Jahr | | rr_geo_dismissed | Merkt sich, ob der Länder-Hinweis geschlossen wurde | 90 Tage | | rr_token (localStorage) | Authentifizierungstoken für Ihr Kundenkonto | Bis zum Logout |

Statistik-Cookies (nur mit Ihrer Einwilligung, Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 1 TTDSG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO):

| Cookie | Zweck | Speicherdauer | |---|---|---| | _ga | Google Analytics — Unterscheidung von Nutzern | 2 Jahre | | _ga_* | Google Analytics — Sitzungsstatus | 2 Jahre |

(2) Beim ersten Besuch unserer Website wird Ihnen ein Cookie-Banner angezeigt. Dort können Sie wählen zwischen:

• Alle akzeptieren — Notwendige + Statistik-Cookies
• Nur notwendige — Nur technisch erforderliche Cookies
• Einstellungen — Granulare Auswahl je Kategorie

(3) Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie im Footer auf „Cookie-Einstellungen" klicken. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

(4) Sie können Cookies auch über Ihre Browser-Einstellungen verwalten, einschränken oder löschen. Wir weisen darauf hin, dass dadurch einzelne Funktionen der Website eingeschränkt sein können.

§ 5 Google Analytics 4

(1) Diese Website nutzt Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google"). Google Analytics wird ausschließlich nach Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Banner aktiviert (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TTDSG).

(2) Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Wir setzen Google Analytics mit der Erweiterung „anonymize_ip" ein, sodass IP-Adressen nur gekürzt verarbeitet werden.

(3) Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in der EU übertragen und dort gespeichert. Eine Übermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

(4) Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen (siehe § 4 Abs. 3). Zusätzlich können Sie ein Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics installieren: tools.google.com/dlpage/gaoptout

Weitere Informationen: policies.google.com/privacy

§ 6 YouTube-Videos

(1) Auf einigen Seiten binden wir Videos von YouTube ein, einem Dienst der Google Ireland Limited. Wir verwenden dabei den erweiterten Datenschutzmodus (youtube-nocookie.com).

(2) Die Videos werden erst geladen, nachdem Sie aktiv auf „Video laden" geklickt haben (2-Klick-Lösung). Erst durch diesen Klick wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird YouTube mitgeteilt, welche Seite Sie besucht haben. Falls Sie in Ihrem YouTube-Konto eingeloggt sind, kann YouTube Ihr Surfverhalten Ihrem Profil zuordnen.

(3) Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch Klick auf „Video laden").

Weitere Informationen: policies.google.com/privacy

§ 7 Zahlungsdienstleister — PayPal

(1) Für die Abwicklung von Zahlungen über PayPal werden Sie an PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, weitergeleitet. Dabei werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten (Name, Adresse, Bestellbetrag, E-Mail-Adresse) an PayPal übermittelt.

(2) Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Das PayPal-SDK wird nur auf der Zahlungsseite geladen.

Weitere Informationen: www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

§ 8 Kontaktformular

(1) Bei Nutzung unseres Kontaktformulars werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, ggf. Firma, Telefon, Nachricht) gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Die Daten werden in unserem internen Ticketsystem (Redmine, gehostet auf Servern der Dr. Höhn GmbH in Deutschland) verarbeitet.

(2) Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen).

(3) Die Daten werden gelöscht, sobald die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder die Verarbeitung wird eingeschränkt, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

§ 9 Einsatz von Künstlicher Intelligenz

(1) Zur Bearbeitung von Kundenanfragen setzen wir KI-gestützte Systeme (Künstliche Intelligenz) ein, die uns bei der Analyse und Beantwortung Ihrer Anfragen unterstützen. Dabei werden Ihre Anfragedaten (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Anfrageinhalt) an unseren Dienstleister Anthropic PBC, 548 Market Street, San Francisco, CA 94104, USA übermittelt.

(2) Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von Standard-Datenschutzklauseln (Standard Contractual Clauses, SCCs) gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Anthropic verarbeitet Ihre Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nicht für eigene Zwecke wie das Training von KI-Modellen.

(3) Eine abschließende Entscheidung über die Beantwortung Ihrer Anfrage erfolgt stets durch unsere Mitarbeiter. Die KI-Systeme erstellen lediglich Entwürfe, die von unserem Team geprüft und gegebenenfalls angepasst werden. Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO statt.

• Name und E-Mail-Adresse des Anfragenden
• Inhalt der Anfrage

(5) Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kundenbetreuung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung und -erfüllung).

(6) Sie haben das Recht, der KI-gestützten Verarbeitung Ihrer Anfrage zu widersprechen. In diesem Fall wird Ihre Anfrage ausschließlich von unseren Mitarbeitern ohne KI-Unterstützung bearbeitet. Ihren Widerspruch richten Sie bitte an: datenschutz@hoehn.de

§ 10 Kundenkonto und Bestellungen

(1) Bei Registrierung eines Kundenkontos und bei Bestellungen erheben wir die folgenden Daten: Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, ggf. Firma, Telefon, Fahrzeugdaten. Diese Daten werden zur Vertragserfüllung und Kundenbetreuung verarbeitet (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

(2) Ihr Authentifizierungstoken wird lokal in Ihrem Browser gespeichert (localStorage). Bei Logout wird dieser gelöscht.

(3) Für eingeloggte Kunden erfassen wir anonymisierte Nutzungsereignisse (z.B. Seitenaufrufe, Konfiguratornutzung) auf unserem eigenen Server zur Verbesserung unseres Angebots (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Es werden keine Daten an Dritte übermittelt.

§ 11 Widerspruch oder Widerruf

(1) Falls Sie eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Ein solcher Widerruf beeinflusst die Zulässigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, nachdem Sie ihn gegenüber uns ausgesprochen haben.

(2) Soweit wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf die Interessenabwägung stützen, können Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.

(3) Ihren Widerspruch richten Sie bitte an: datenschutz@hoehn.de oder postalisch an Dr. Höhn GmbH, Künzelsauer Str. 13, 74653 Ingelfingen, Abt. Datenschutz.

§ 12 Informationspflichten

Gemäß Art. 13 und 14 DSGVO verweisen wir auf unsere Informationspflichten. Diese erhalten Sie gern auf Anfrage unter: datenschutz@hoehn.de

Stand: Mai 2026